Estamos cada vez mais completos! Confira as melhorias que fizemos na BringData recentemente!

Listamos nesse post todas as melhorias recentes que fizemos na BringData para atender melhor nossos clientes. Confira o que separamos e sinta-se à vontade para deixar seus feedbacks!

Se você não me conhece, sou o Fábio, paulista que se mudou para BH, em 2016 entrei como estagiário na Track.co e hoje sou sócio e co-fundador da BringData.co, empresa filha da Track.

Começamos um projeto do zero e todos os dias seguimos trocando o pneu com o carro andando, ou seja, percebemos coisas que não ficaram boas e mudamos rapidamente.

Nosso sistema está online há menos de 2 meses e já fizemos mudanças consideráveis na nossa usabilidade baseadas em opiniões de clientes, parceiros, testes de usabilidade e etc!

Então, se por acaso você testou a BringData há algum tempo e não gostou, muito provavelmente você terá uma experiência completamente diferente hoje. (E claro, seu feedback é mais que bem vindo, ainda dá tempo!)

Mudanças maiores ou mais impactantes

1) Melhoramos o upload de dados

Percebemos muita dificuldade para imputar informações, então, além de adicionar a opção que permite arrastar e soltar o arquivo para a tela, nós facilitamos o entendimento da tela de configuração das colunas a serem validadas.

Realmente estava muito difícil de entender, alteramos a tela para ficar ainda mais claro que basta selecionar as colunas de e-mail ou telefone que precisam ser validadas.

Não foi fornecido texto alternativo para esta imagem

2) Agora estamos no Zapier

Sabemos que nem sempre é fácil ter acesso a uma equipe técnica, então priorizamos o lançamento da integração via Zapier, tecnologia que torna a integração acessível para qualquer pessoa, técnica ou não técnica.

Não foi fornecido texto alternativo para esta imagem

3) Adicionamos mais informações na nossa tela de relatórios

Antes tinhamos somente informações sobre os resultados das validações, hoje mostramos essa informação, o percentual de qualidade de dados e informações sobre a utilização da conta.

Não foi fornecido texto alternativo para esta imagem

4) Atualizamos toda nossa documentação API para facilitar a vida dos desenvolvedores

Nossa documentação está hospedada no Apiary, uma ferramenta que permite que o desenvolvedor escolha qual linguagem quer utilizar para implementar nossa API.

O sistema facilita os testes e implementação da API!

Não foi fornecido texto alternativo para esta imagem

5) Melhoramos MUITO nossas validações

Recentemente adicionamos a validação de telefone ao nosso app.

Além disso, nossas validações de dados de e-mail e telefone melhoram a cada dia, testamos novas tecnologias e adicionamos novas etapas de validação continuamente.

Em 95% dos casos conseguimos validar os dados e para os outros 5% que não conseguimos nós devolvemos os créditos não utilizados.

Não foi fornecido texto alternativo para esta imagem

6) Adicionamos dicas para correção de dados

Além de dizer que o dado é falso, agora nós sugerimos melhorias para validá-lo. Mostramos números que precisam do número 9, que tem o DDD falso ou números que são telefones fixos.

Dica de melhoria de dados BringData.co

7) Adicionamos um chat no sistema!

Implementamos o Freshchat na BringData para receber chamados de suporte e feedbacks de uma forma mais rápida e pessoal.

Agora você pode conversar com nosso time quando precisar! 🙂

Não foi fornecido texto alternativo para esta imagem

Melhorias de rotina

1) Simplificamos o cadastro

Estávamos pedindo informações que não são necessárias para o cadastro, isso pode ter afastado alguns usuários curiosos que acabaram desistindo no meio do caminho.

Nós pedimos informações de usuário e empresa, não pedimos cadastro de cartão de crédito para testar o sistema.

Além disso, percebemos que alguns usuários não gostavam do fato de que seguíamos o idioma do navegador, então liberamos a escolha do idioma durante a criação de conta.

2) Compra de créditos facilitada

Com poucos cliques pode-se comprar créditos, sem falar com vendedores ou passar por burocracias.

Não foi fornecido texto alternativo para esta imagem

3) Melhoramos nosso menu

Tinhamos muitas opções no nosso menu, o que dificultava o entendimento do sistema.

Distribuimos melhor as opções e conseguimos deixar o sistema mais claro e menos truncado.

4) Correções de Bugs e traduções

Nosso sistema está em português, inglês e espanhol, então estamos sempre melhorando as traduções e outros bugs do sistema.

Futuro da BringData.co

Nosso objetivo é ajudar as empresas na melhoria da qualidade dos dados de forma simples e rápida.

Agora iremos em direção a tecnicas bem interessantes que ajudarão muitas empresas a não só validar dados, mas também trazer mais informações sobre clientes!

Vamos em frente!

Muito obrigado a todos pela confiança e parceria, contem sempre conosco!

Se você ainda não tem uma conta na BringData, crie uma conta e receba 100 créditos gratuitos!

Até breve com mais novidades! 🙂

Share

Fábio é CEO da BringData, empresa especializada em tratamento de dados de clientes, foi Diretor Comercial da Track.co, é administrador e especialista em gestão da experiência de clientes.

Deixe uma resposta

O seu endereço de e-mail não será publicado. Campos obrigatórios são marcados com *

Esse site utiliza o Akismet para reduzir spam. Aprenda como seus dados de comentários são processados.